Trending

IndiGo flight crisis latest update: ఇండిగో విమాన సంక్షోభం తగ్గుముఖం – MoCA కీలక ప్రకటన

న్యూఢిల్లీ: ఇండిగో విమాన సంస్థ ఎదుర్కొన్న ఇటీవలి విమాన రద్దులు, తీవ్ర జాప్యాల కారణంగా ఇబ్బందులు ఎదుర్కొన్న ప్రయాణికులకు ఇప్పటివరకు రూ.610 కోట్ల రీఫండ్‌లను ప్రాసెస్ చేసినట్లు పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ (MoCA) వెల్లడించింది. దీనితో పాటు, దేశవ్యాప్తంగా దాదాపు 3,000 బ్యాగులను ప్రయాణికులకు విజయవంతంగా పంపిణీ చేసినట్లు స్పష్టం చేసింది.

గత కొన్ని రోజులుగా వందల సంఖ్యలో విమానాలు రద్దు కావడంతో ప్రయాణికులకు తీవ్ర అసౌకర్యం కలిగింది. సాధారణంగా రోజుకు సుమారు 2,300 విమానాలను నడిపే ఇండిగో, సంక్షోభ సమయంలో గణనీయంగా తక్కువ విమానాలను మాత్రమే నిర్వహించింది. అయితే ప్రస్తుతం పరిస్థితి మెరుగుపడుతూ, విమాన కార్యకలాపాలు క్రమంగా సాధారణ స్థాయికి చేరుకుంటున్నాయని అధికారులు తెలిపారు.

ప్రస్తుత విమాన కార్యకలాపాల స్థితి

పౌర విమానయాన మంత్రిత్వ శాఖ ప్రకారం, ఇండిగో విమానాల కార్యకలాపాలు వేగంగా స్థిరీకరణ దశలోకి వచ్చాయి.

డిసెంబర్ 5న 706 విమానాలు నడపగా, డిసెంబర్ 6న అవి 1,565కి పెరిగాయి. ఈరోజు చివరి నాటికి సుమారు 1,650 విమానాలు నిర్వహించే అవకాశం ఉందని MoCA తెలిపింది.

ఇతర దేశీయ విమానయాన సంస్థలు పూర్తిస్థాయిలో సేవలందిస్తుండటంతో విమాన ప్రయాణ వ్యవస్థ క్రమంగా సాధారణ స్థితికి చేరుకుంటోంది.

విమాన ఛార్జీలపై నియంత్రణ

విమానాల రద్దుల కారణంగా డిమాండ్ పెరగడంతో కొన్ని మార్గాల్లో టికెట్ ధరలు పెరిగాయి. దీనిపై స్పందించిన కేంద్ర ప్రభుత్వం, విమాన ఛార్జీలపై తాత్కాలిక పరిమితులు విధించింది.

దీంతో ప్రభావిత రూట్లలో ధరలు ఆమోదయోగ్యమైన స్థాయికి తగ్గాయి. సవరించిన ధరలను కచ్చితంగా అమలు చేయాలని అన్ని విమానయాన సంస్థలకు ఆదేశాలు జారీ అయ్యాయి.

ప్రయాణికులకు రీఫండ్ & రీషెడ్యూల్ మద్దతు

రద్దయిన లేదా తీవ్రంగా ఆలస్యమైన విమానాల కోసం అన్ని రీఫండ్‌లు ఈరోజు రాత్రి 8 గంటల లోపు పూర్తి చేయాలని ఇండిగోకు కఠిన ఆదేశాలు జారీ అయ్యాయి.

ఇప్పటివరకు రూ.610 కోట్ల రీఫండ్‌లు పూర్తయ్యాయి. రీషెడ్యూలింగ్‌కు అదనపు ఛార్జీలు వసూలు చేయరాదని స్పష్టం చేశారు. ప్రయాణికులకు వేగంగా సహాయం అందించేందుకు ప్రత్యేక సహాయక బృందాలు ఏర్పాటు చేయబడ్డాయి.

బ్యాగేజీ డెలివరీ అప్‌డేట్

విమాన రద్దుల వల్ల ప్రయాణికుల నుంచి వేరు అయిన సామానును 48 గంటల్లోగా పంపిణీ చేయాలని ఇండిగోకు సూచనలు వచ్చాయి.

ఈ ప్రక్రియలో భాగంగా, కంపెనీ ఇప్పటికే 3,000 బ్యాగులను ప్రయాణికులకు డెలివరీ చేసినట్లు వెల్లడించింది.

విమానాశ్రయాల్లో పరిస్థితి సాధారణం

ఢిల్లీ, ముంబై, బెంగళూరు, చెన్నై, హైదరాబాద్, అహ్మదాబాద్ మరియు గోవా విమానాశ్రయాల అధికారులు, ప్రస్తుతం టెర్మినల్స్‌లో సాధారణ పరిస్థితులు నెలకొన్నాయని నిర్ధారించారు.

చెక్-ఇన్, భద్రతా తనిఖీలు, బోర్డింగ్ ప్రక్రియలు సజావుగా కొనసాగుతున్నాయి. CISF మరియు విమానాశ్రయ సిబ్బంది ప్రత్యేకంగా పర్యవేక్షణను పెంచారు.

రియల్ టైమ్ మానిటరింగ్ కొనసాగుతుంది

MoCA యొక్క 24×7 కంట్రోల్ రూమ్ విమానాల కదలికలు, విమానాశ్రయ పరిస్థితులు, ప్రయాణికుల ఫిర్యాదులను నిరంతరం పర్యవేక్షిస్తోంది.

మైదానస్థాయిలో ప్రత్యేక బృందాలు సిబ్బంది రోస్టరింగ్, ఆపరేషనల్ ప్రణాళికలు మరియు ప్రయాణికుల నిర్వహణ వ్యవస్థలను దగ్గరగా పరిశీలిస్తున్నాయి.

ఇండిగో CEO వ్యాఖ్యలు

ఇండిగో సీఈఓ పీటర్ ఎల్బర్స్ మాట్లాడుతూ,

“దశల వారీగా మేము తిరిగి పాత స్థితికి వస్తున్నాము. ఈరోజు సుమారు 1,650 విమానాలు నడుపుతున్నాము. మా ఆన్-టైం పెర్ఫార్మెన్స్ 75% వరకు ఉంటుందని అంచనా వేస్తున్నాము” అని తెలిపారు.

విమానాలు రద్దైనప్పుడు ప్రయాణికులు అనవసరంగా విమానాశ్రయానికి రాకుండా ముందుగానే సమాచారం ఇచ్చామని ఆయన వెల్లడించారు.